Yleiset sopimusehdot – Ompelimo Flaming Hearts

Viimeksi päivitetty: 2.12.2025

Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin Ompelimo Flaming Hearts:n tuottamiin palveluihin ja tuotteisiin, ellei kirjallisesti muuta sovita.

1. Sopijapuolet

Palveluntarjoaja:
Ompelimo Flaming Hearts
Y-tunnus: 3150513-2
Osoite: Hämeenkatu 34, 11130 Riihimäki
Sähköposti: info@flaming-hearts.com
Puhelin: 0408726035

Asiakas = yksityishenkilö tai yritys, joka tilaa tuotteita tai palveluja.

2. Sopimuksen syntyminen

Tilaus muodostaa sitovan sopimuksen, kun:

• asiakas hyväksyy tilausehdot
  
  
• palvelu tai tuote maksetaan tai
  
  
• ompelimo vahvistaa tilauksen kirjallisesti (esim. sähköpostilla tai tilausvahvistuksella).
  
  

3. Hinnat ja maksuehdot

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa ja sisältävät arvonlisäveron (25,5%), ellei toisin mainita.

Maksutavat:

• Verkkomaksu
  
  
• Korttimaksu
  
  
• MobilePay
  
  
• Lasku / ennakkomaksu (sovittaessa)
  
  

Mittatilaus- ja erikoistöissä voidaan periä:

• ennakkomaksu 30–100 % työn hinnasta ennen työn aloitusta.
  
  

Loppumaksu suoritetaan ennen luovutusta.

4. Tuotteiden ja palveluiden kuvaus

Ompelimo tarjoaa:

• Korjausompelua
  
  
• Mittatilausompelua
  
  
• Erityis- ja design-ompelua
  
  
• Verkkokauppatuotteita
  
  

Palveluiden sisältö määritellään aina asiakaskohtaisesti ja mahdolliset erityistoiveet kirjataan tilausvahvistukseen.

5. Muutokset tilaukseen

Tilaukseen tehtävät muutokset:

• On ilmoitettava viipymättä
  
  
• Voivat vaikuttaa työn hintaan ja toimitusaikaan
  
  

Mikäli muutos pyydetään työn alkamisen jälkeen:

• Ompelimo varaa oikeuden veloittaa lisätyöstä hinnaston mukaisesti.
  
  

6. Asiakkaan vastuut

Asiakas sitoutuu:

• Antamaan oikeat mittatiedot ja tilaustiedot
  
  
• Noutamaan valmiin työn sovitussa aikataulussa
  
  
• Ilmoittamaan viipymättä virheistä tai puutteista
  
  

Noutamatta jääneistä töistä voidaan periä:

• Säilytysmaksu 5 €/viikko 30 päivän jälkeen.
  
  

7. Ompelimon vastuu

Ompelimo vastaa:

• työn suorittamisesta ammattitaidolla
  
  
• sovitun aikataulun noudattamisesta kohtuullisissa rajoissa
  
  

Ompelimo ei vastaa:

• asiakkaan toimittamien materiaalien virheistä
  
  
• virheellisistä mitoista johtuvista epäsopivuuksista
  
  
• välillisistä vahingoista tai ansionmenetyksistä
  
  

8. Reklamaatiot

Reklamaatiot tulee tehdä:

📩 Sähköpostitse: info@flaming-hearts.com
⏰ 14 päivän kuluessa työn vastaanottamisesta.

Ompelimo korjaa ensisijaisesti mahdolliset virheet maksutta.

9. Vastuunrajoitukset

Ompelimon enimmäisvastuu rajoittuu:

• työn tai tuotteen alkuperäiseen hintaan
  
  

Ompelimo ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viiveistä tai vahingoista.

10. Ylivoimainen este (Force majeure)

Ompelimo ei vastaa sopimusrikkomuksesta, joka johtuu tapahtumasta, jota ei ole voitu kohtuudella ennakoida tai estää (esim. sairastuminen, lakko, onnettomuus, materiaalien toimitushäiriö).

11. Tekijänoikeudet

Kaikki ompelimon mallit, kaavat ja suunnitelmat ovat tekijänoikeuden suojaamia eikä niitä:

• saa kopioida
  
  
• jäljentää
  
  
• luovuttaa kolmannelle osapuolelle ilman kirjallista lupaa.
  
  

12. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

13. Riidanratkaisu

Ensisijaisesti erimielisyydet pyritään ratkaisemaan sovittelemalla.

Kuluttajalla on oikeus viedä asia:

• Kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn
  
  
• tai oman asuinpaikan käräjäoikeuteen
  
  

14. Ehtojen muutokset

Ompelimo pidättää oikeuden muuttaa ehtoja.
Voimassa olevat ehdot löytyvät aina yrityksen verkkosivuilta, ja ne koskevat vain ehtojen voimaantulon jälkeen tehtyjä tilauksia.