Tietosuojaseloste

 

TIETOSUOJASELOSTE — Flaming Hearts Verkkokaupassa

Voimassa 1.1.2025 alkaen
www.flaming-hearts.com

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten Flaming Hearts  verkkokauppa (y-tunnus 3150513-2) käsittelee sivuston käyttäjien henkilötietoja EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

Flaming Hearts Verkkokauppa

Y-tunnus: 3150513-2

Minna Tirronen

Linnunradankatu 13 A 29, 11130 Riihimäki

 

Sähköposti: info@flaming-hearts.com
Verkkosivusto: www.flaming-hearts.com

2. Käsiteltävät henkilötiedot

Käsittelemme vain välttämättömiä henkilötietoja:

2.1 Verkkosivun kautta kerättävät tiedot

  • Nimi (jos käyttäjä antaa sen esim. lomakkeella)

  • Sähköpostiosoite

  • Puhelinnumero (jos käyttäjä antaa sen)

  • Viestien sisältö yhteydenottolomakkeista

  • Mahdolliset tilaustiedot (digituotteet, eBookit, tilaukset)

2.2 Evästeet ja analytiikka

Sivusto voi automaattisesti kerätä mm.:

  • IP-osoite

  • Laitteen tiedot

  • Selaimen tyyppi

  • Sivustolla käyttäytyminen (Google Analytics tms.)

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käsittelemme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • Asiakasviestintä ja yhteydenottoihin vastaaminen

  • Tilausten käsittely ja tuotteiden toimittaminen

  • Uutiskirjeiden lähettäminen (vain suostumuksella)

  • Markkinoinnin kohdentaminen

  • Verkkosivun käytön analysointi ja kehittäminen

4. Oikeusperusteet henkilötietojen käsittelylle

  • Sopimus: digituotteiden toimitus, tilausten käsittely

  • Suostumus: uutiskirjeet, markkinointiluvat

  • Oikeutettu etu: verkkosivun analytiikka ja kehittäminen

  • Lakivelvoite: kirjanpito- ja verotiedot

5. Tietojen säilytysaika

  • Yhteydenottolomakkeiden tiedot: 12 kk

  • Uutiskirjelista: kunnes käyttäjä peruuttaa suostumuksensa

  • Asiakastilausten ja kirjanpidon tiedot: 6 vuotta (kirjanpitolaki)

  • Analytiikkadata: 26 kuukautta (esim. Google Analytics)

6. Tietojen luovutukset ja siirrot

Voimme käyttää luotettavia ulkoisia palveluntarjoajia, kuten:

  • Maksunvälittäjät (esim. Stripe, PayPal)

  • Sähköpostimarkkinointipalvelut (esim. MailerLite, Mailchimp)

  • Verkkosivun analytiikka (esim. Google Analytics)

Tietoja ei myydä kolmansille osapuolille.
Tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle vain silloin, kun käytössä on EU:n hyväksymä tietosuojataso (esim. Privacy Shield -mekanismi tai mallisopimuslausekkeet).

7. Käyttäjän oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet:

  • Oikeus tarkastaa omat tiedot

  • Oikeus oikaista virheellisiä tietoja

  • Oikeus poistaa tiedot ("oikeus tulla unohdetuksi")

  • Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

  • Oikeus peruuttaa suostumus (esim. uutiskirje)

  • Oikeus rajoittaa käsittelyä

  • Oikeus vastustaa käsittelyä

Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä pyynnön osoitteeseen: info@flaming-hearts.com

8. Evästeet

Sivusto käyttää evästeitä:

  • Sivuston toiminnan mahdollistamiseen

  • Analytiikkaan

  • Personointiin ja markkinointiin

Käyttäjä voi hallita evästeasetuksia selaimen asetuksista.

9. Tietoturva

Suojaamme henkilötiedot teknisin ja organisatorisin toimin:

  • Suojatut palvelimet

  • SSL-salaus

  • Rajoitetut pääsyoikeudet

  • Säännölliset varmuuskopiot

10. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää selostetta tarvittaessa.
Päivityspäivämäärä ilmoitetaan tämän dokumentin alussa.

11. Yhteystiedot

Kaikki tietosuoja-asiat ja pyyntösi:
📧 info@flaming-hearts.com